Alle Fragen zu Ihrem Profil und dessen Verwaltung

• Wie kann ich mein Passwort ändern? 417
• Ich spiele in mehreren Clubs, kann ich einen einzigen Login haben? 268
• Ich habe ein einziges Konto in mehreren Clubs, wie wähle ich den anzuzeigenden Club aus? 196
• Ein Familienmitglied möchte Mitglied werden, kann ich es hinzufügen? 154
• Wie reserviere ich für ein Familienmitglied? 19
• Ich habe mein Passwort verloren. Wie kann ich es zurücksetzen? 241
• Wie ändere ich mein Profilbild und meine Angaben? 19
• Ich habe mehrere Konten: Wie führe ich sie zu einem einzigen Login zusammen? 16
• Wie ändere ich die Sprache der Website? 15
• Wie lege ich meinen persönlichen Zugangscode fest? 26
• Meine Daten: herunterladen, Club verlassen, Konto löschen 32
• Wie werde ich online Mitglied eines Clubs? 17

Alle Fragen zu den Reservationen finden Sie hier

• Ich habe mit TWINT bezahlt, aber die Reservation wird nicht angezeigt 155
• Warum gibt es rosa Felder auf der Reservationstafel? 385
• Wie kann ich eine Reservation vornehmen 944
• Wie kann ich mit einem Gast reservieren? 246
• Wie kann ich eine Reservation ändern? 205
• Wie kann ich eine Reservation löschen? 301
• Alle Plätze sind belegt. Kann ich mich auf die Warteliste setzen? 76
• Welche Zahlungsmittel stehen mir für eine Reservation zur Verfügung? 100
• Wie erstelle ich eine offene Reservation 46
• Wie tritt man einem offenen Match bei 26
• Wo finde ich den Zugangscode zum Platz (Türcode)? 31
• Wie ziehe ich mich aus einem offenen Match zurück? 15
• Wie sehe ich den Verlauf meiner Reservierungen ein? 4
• Wie sehe ich den Wochenplan? 11
• Wie finde und reserviere ich in einem anderen Club? 21

Wie melde ich mich für ein Lager oder eine Schule an?

• Sich für einen Tenniskurs anmelden 92

Digitales Portemonnaie, Zahlungsmittel, Gutscheine und Rechnungen

• Wie lade ich meinen digitalen Geldbeutel auf? 23
• Wie bezahle ich eine Reservation mit meinem Geldbeutel? 7
• Wie kann ich die Zahlung mit meinem Partner teilen? 15
• Wie verwende ich meine Restaurant-Gutscheine? 28
• Wie kann ich meine Rechnungen einsehen und bezahlen? 21
• Wie lade ich meine Bestätigungen herunter? 17
• Wie sende ich Geld aus meiner Geldbörse an ein anderes Mitglied? 15

Spieler finden, WhatsApp-Gruppen und Défi-Turnier

• Wie finde ich einen Spielpartner? 7
• Wie trete ich den WhatsApp-Gruppen meines Clubs bei? 9
• Wie nehme ich am Défi-Plugin (Challenge-Turnier) teil? 38
• Défi-Plugin: Ich habe gespielt, ohne das Spiel zu erstellen – wie gebe ich das Resultat ein? 18

Die neue Oberfläche, der Dunkelmodus und die mobile App

• Comment me déconnecter ? 29
• Wie aktiviere ich das dunkle Design? 22
• Wie installiere ich die mobile App von Plugin.ch? 18
• Wie wähle ich die Benachrichtigungen auf meinem Handy? 6
• Wo finde ich die Mitteilungen meines Clubs? 10

Lernen Sie die Navigation, die Suche, die Hilfe und die Startseite der neuen Administration kennen.

• Erste Schritte in der neuen Administration 28
• Die Startseite der Administration 30

• Zugänge verwalten 65
• Mitgliederkarten verwalten 41
• Das Club-House verwalten 20
• Restaurant-Guthaben verwalten 20
• E-Mail-Versand verwalten 35
• Rechnungsstellung verwalten 43
• Mitgliedergruppen verwalten 15
• Anmeldungen verwalten 32
• Sondertage verwalten 22
• Angebote verwalten 32
• Online-Zahlungen verwalten 21
• Abrechnungsregionen verwalten 9
• Clubverantwortlichen verwalten 18
• Défi-Plugin-Turniere verwalten 20
• RFID-Validierung verwalten 36
• Allgemeine Parameter verwalten 19
• Die Buchhaltung einrichten (Hauptbuch) 19
• EBICS konfigurieren: Plugin.ch mit Ihrer Bank verbinden 29
• Übersicht über die Zutritte zu den Türen 32
• Mehrere Gebäude verwalten 23

• Einen neuen Platz erstellen 32
• Platzgruppen verwalten 28
• Reservationsperioden verwalten 35
• Nutzung der Plätze verwalten 23
• Einen Platz auflisten, ändern oder löschen 25
• Sportarten verwalten 11
• Plätze sperren 23

• Eine neue Saison erstellen 32
• Eine Saison ändern oder löschen 17
• Die Wintersaison durch Kopieren der letzten Saison eröffnen 19
• Sport mit einer Saison verknüpfen 17

• Wiederholungsberechtigungen verwalten 28
• Einschränkungen verwalten 26
• Abonnementtyp verwalten 43
• Reservationspreise erstellen: pro Einzelbuchung oder pro Saison 15
• Die Tarife mit der Tarifübersicht kontrollieren 15
• Abzüge für Nichtmitglieder und à la carte verwalten 15
• Ohne Abonnement reservieren: das Gast-Abonnement 19

• Artikel erstellen 35
• Einem Mitglied einen Artikel zuweisen 10
• Einen Artikel ändern oder löschen 10
• Einen einem Mitglied zugewiesenen Artikel löschen 19
• Zugeordnete Artikel aus Excel importieren 15

• Mitgliederliste anzeigen 33
• Ein neues Mitglied erstellen 45
• Die Daten eines Mitglieds im Detail anzeigen 30
• Die operativen Daten eines Mitglieds anzeigen 21
• Abonnements der Mitglieder verwalten 13
• Mitgliederdaten importieren 7
• Mitgliederkarten drucken 15
• Mitgliederliste drucken und exportieren 18
• Einem Mitglied oder einer Gruppe einen Artikel zuweisen 17
• Ein Mitglied mit einer Gruppe verknüpfen 22
• Ein Mitglied bearbeiten und löschen 7
• Ein Mitglied suchen 20
• Doppelte Einträge verwalten: zwei Profile zusammenführen 33
• Abzuziehende Einheiten verwalten: À-la-carte-Stunden und Nicht-Mitglieder 13
• Swiss Tennis-Lizenzen verwalten 14
• Die Geldbörse eines Mitglieds laden 21
• Ein entferntes Mitglied wiederfinden und reaktivieren 11
• Eine Bestätigung für ein Mitglied ausstellen 15
• Familien verwalten 13
• Löschanfragen bearbeiten (DSGVO) 24

• Einen neuen Sponsor hinzufügen 23
• Sponsoren fakturieren 28
• Sponsoren neu fakturieren 19

• Rolle zuteilen und entfernen 16
• Rollen und Zugriffe: eine Rolle erstellen und ändern 30

• Gérer son école de tennis : la marche à suivre 16
• Aktivierung des Moduls Kurse 49
• Erstellung der Kursartikel 23
• Einen Kurs erstellen, bearbeiten und löschen 21
• Kursgruppen verwalten 25
• Kursanmeldungen verwalten 22
• Voraussetzung 40
• Texte der Rechnungen und Mahnungen 7
• Trainerplan 33
• Sammelzahlungen der Anmeldungen (Warenkorb) 14
• Den Tarif einer Anmeldung ändern 17
• Einen Kurs für die nächste Saison kopieren 26
• Changements en cours de saison 10
• Eine Lektion absagen oder nachholen 10
• Ce que fait le prof 17
• Prix, membres et non-membres 18
• Paiement en ligne et facturation 18
• N° AVS et export Jeunesse et Sport 14
• Questions fréquentes sur les cours 15
• Résoudre les conflits de planning 15
• Proposer des créneaux de préférence 8
• Placer les élèves automatiquement 8
• Envoyer son planning à un professeur 12
• Préparer le planning de la semaine 13
• Reprendre les groupes de la saison passée 16

• Vollständige Verwaltung der Miete von Objekten 50

• Alte Rechnungsgruppen wiederfinden (Archiv) 35
• Überlegungen und Anzeige der Rechnungen 23
• Rechnungen erstellen 31
• Rechnungen per E-Mail versenden 16
• Zahlungsmahnungen verwalten 10
• Rechnungen drucken 34
• Rechnungen auflisten und suchen 16
• Rechnungen bearbeiten und löschen 17
• Beitrag oder Artikel fakturieren: Was ist der Unterschied? 39
• Automatische Mahnungen für E-Mail-Rechnungen 21
• Die Buchhaltung mit dem Hauptbuch führen 14
• Familienermässigungen verwalten 16
• Buchhaltung aus Excel importieren 35
• Eine Überzahlung auf die nächste Rechnung übertragen 21
• Wie die Daten der Rechnungen berechnet werden 33
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 30
• Transitkonten der Online-Zahlungen 31
• Eine Mahnung stornieren und zur ursprünglichen Rechnung zurückkehren 20
• Gäste (Nicht-Mitgliederstunden) der Saison abrechnen 3

• Liste der Bankzahlungen 10
• Verarbeitung über Bankdateien 18
• Eine manuelle Zahlung verarbeiten 27

• Anzahlungen bearbeiten 43

• Reservierungen in der Planung verwalten 61
• Offene Matches konfigurieren und nutzen 29
• Feste Stunden verwalten 33
• Einen Aktionscode erstellen und verwenden 33
• Einen freigegebenen und wieder gebuchten Termin einer festen Stunde erstatten 3
• Eine Reservierung verschieben und eine Wiederholung in der Planung erstellen 16
• Wiederholungen erstellen und verwalten 30
• Der Wochenkalender und die Ansicht aller Sportarten 13
• Das Kassenjournal und der Verlauf einer Reservierung 20
• Die Kassenpreise verwalten 10
• Artikel bei einer Reservierung anbieten 32
• Gelöschte Reservierungen und Löschspuren 5
• Einen Spieler auf einer Fixstunde ersetzen 18
• Eine Fixstunde lässt sich nicht hinzufügen: nichts wird angezeigt 18

• Automatische E-Mails verwalten 19
• Versand von Sammel-E-Mails 26
• Nachrichten verwalten 30
• Verlauf der versendeten E-Mails 8
• Eine E-Mail mit dem Editor verfassen 11
• Geburtstags-E-Mails und E-Mails an inaktive Mitglieder 13

• Challenge-Turniere verwalten 26

• Die Partnersuche aktivieren 14

• Das Statistik-Dashboard 25
• Reservationen aus den Statistiken verrechnen 15

• Zum Programm gelangen 27
• Reservation durch ein Mitglied 43

• Erstellung und Konfiguration eines Kurses 32
• Sich für einen Tenniskurs anmelden 32
• Verwaltung der Anmeldungen (Administrator) 23
• Verwaltung der Gruppen und des Zeitplans 25
• Fakturierung der Tenniskurse 12
• Fakturierungskontrolle und Export Jugend und Sport 16

Lohn für Angestellte und Trainer: Lohnabrechnungen, Schweizer Sozialversicherungsbeiträge, Buchhaltung, Lohnausweise

• Die Lohnbuchhaltung einrichten 15
• Mitarbeitende erfassen und ändern 22
• Sonderfälle: geringfügiger Lohn, Jugendliche, Rentner, BVG 16
• Den Lohnlauf des Monats durchführen 22
• Eine entschädigte Absenz erfassen (Militär, Mutterschaft, Krankheit, Unfall) 16
• Der 13. Monatslohn und die Ferien der Mitarbeitenden im Stundenlohn 7
• Löhne auszahlen und mit der Bank abgleichen 14
• Eine freigegebene Lohnabrechnung korrigieren 17
• Lohnausweise und Jahreslisten 11

Hier finden Sie alle Fragen zur Reservation ohne Konto

• Wie kann ich reservieren, wenn ich kein Konto habe 858
• Wo finde ich freie Plätze in meiner Region? 132
• Wie kann ich meine Reservation ändern/löschen, wenn ich kein Konto habe? 144